Allgemeine Geschäftsbedingungen

Secusolutions · Geschäftsauftritt Deutsche Nachlassgesellschaft
Bearbeitungsstand: 17. September 2026

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Diese Bedingungen betreffen die vereinbarten organisatorischen Nachlassdienstleistungen von Secusolutions, Berner Weg 2, 40625 Düsseldorf. Der genaue Rechtsträger ist im individuellen Angebot eindeutig zu benennen. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen. Die AGB gelten nur, wenn sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

2. Angebot und Leistungsumfang

Die Website informiert über unsere Leistungen und ermöglicht unverbindliche Anfragen. Eine Anfrage allein löst weder einen Auftrag noch eine Zahlungspflicht aus. Ein Vertrag entsteht durch Angebot und Annahme. Leistungen, Vergütung und gegebenenfalls Termine ergeben sich aus der konkreten Vereinbarung.

Wir übernehmen nur die beauftragten Aufgaben. Dazu können Bestandsaufnahme, Dokumentenorganisation, Termin- und Fristenkoordination sowie die Organisation von Immobilien- und Haushaltsangelegenheiten gehören. Ein bestimmter Verkaufserlös, steuerlicher Vorteil, Ausgang eines Behördenverfahrens oder eine Einigung zwischen Erben wird nicht zugesichert. Ein ausdrücklich vereinbarter Leistungserfolg und die hierfür geltenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

3. Abgrenzung zu Rechts- und Steuerberatung

Unsere Leistungen sind organisatorischer und administrativer Art. Wir erteilen keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung, entscheiden nicht über Erbenstellung oder Erbquoten und prüfen keine rechtlich streitigen Ansprüche. Wo eine rechtliche oder steuerliche Prüfung notwendig wird, weisen wir auf die Einbindung entsprechend befugter Fachleute hin. Ein Hinweis in diesen AGB ersetzt keine erforderliche berufliche Erlaubnis.

Eine Vertretung gegenüber Dritten erfolgt nur innerhalb nachgewiesener Vollmachten und der gesetzlichen Befugnisse. Die bloße Beauftragung macht uns nicht zum Nachlassverwalter oder Testamentsvollstrecker.

4. Mitwirkung, Vollmachten und Gegenstände

Der Auftraggeber stellt die für den vereinbarten Auftrag erforderlichen und ihm verfügbaren Informationen, Unterlagen und Vollmachten rechtzeitig bereit. Er teilt bekannte Fristen, Miteigentümer, weitere Berechtigte und Streitigkeiten mit. Wir melden erkennbare Unklarheiten zurück; unsere eigenen vertraglichen Prüf-, Hinweis- und Sorgfaltspflichten bleiben bestehen.

Verkauf, Entsorgung, Schenkung, Übergabe von Wertgegenständen und kostenpflichtige Beauftragungen Dritter erfolgen nur im vereinbarten Umfang und mit erforderlicher Freigabe der Berechtigten. Bei Zweifeln an Verfügungsbefugnissen werden betroffene Maßnahmen bis zur Klärung ausgesetzt. Fehlende Mitwirkung führt nicht automatisch zu einem Haftungsausschluss oder zu einer Vertragsstrafe. Die gesetzlichen Regelungen, insbesondere zu einem etwaigen Mitverschulden, bleiben maßgeblich.

5. Externe Fachpartner

Beauftragt der Kunde einen Fachpartner unmittelbar, kommt dessen Vertrag mit dem Kunden zustande; der Partner ist für seine eigenständige Leistung verantwortlich. Unsere eigenen Auswahl-, Koordinations- und Hinweispflichten bleiben bestehen. Setzen wir Dritte zur Erfüllung eigener Vertragspflichten ein, richtet sich unsere Verantwortung nach den gesetzlichen Vorschriften und der nachfolgenden Haftungsregelung. Die Einschaltung eines Partners schließt unsere Haftung nicht pauschal aus.

6. Vergütung und zusätzliche Kosten

Es gilt die vor Vertragsschluss vereinbarte Vergütung. Verbraucher erhalten ein Angebot mit dem zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer. Zusatzleistungen, Fahrtkosten, Fremdleistungen und Auslagen werden nur berechnet, wenn hierfür eine entsprechende Vereinbarung oder gesetzliche Grundlage besteht. Eine Rechnung allein begründet keine nachträgliche Preiserhöhung.

Zahlungen erfolgen nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen unter Angabe der Rechnungsnummer. Abschläge werden nur bei entsprechender Vereinbarung verlangt. Gesetzliche Rechte zur Aufrechnung und Zurückbehaltung werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

7. Termine, Beanstandungen und Vertragsbeendigung

Wir informieren über erkennbare Verzögerungen und stimmen notwendige Änderungen ab. Gesetzliche Rechte bei Verzug, Unmöglichkeit, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen bleiben bestehen. Für Kündigung und Rücktritt gelten die vertraglich wirksam vereinbarten sowie die gesetzlichen Regelungen; es gibt keine pauschale Stornostrafe.

Bitte teilen Sie Beanstandungen möglichst zeitnah mit, damit wir diese prüfen können. Dies ist keine Ausschlussfrist und keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.

8. Haftung

8.1 Unbeschränkte Haftung. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch für entsprechendes Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Unberührt bleiben Ansprüche aus einer übernommenen Garantie, wegen arglistigen Verschweigens sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Wesentliche Vertragspflichten. Außerhalb der in Ziffer 8.1 genannten Fälle haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit für Sach- und Vermögensschäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Sonstige Pflichtverletzungen. Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen. Die Fälle nach Ziffer 8.1 sind von dieser Beschränkung ausgenommen.

8.4 Gesetzliche Rechte. Die vorstehenden Bestimmungen beschränken ausschließlich Schadensersatzansprüche. Sie schließen insbesondere keine zwingenden Mängel-, Rücktritts-, Kündigungs- oder Widerrufsrechte aus. Soweit zulässig, gelten sie auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Das Recht, Ansprüche gerichtlich geltend zu machen, bleibt unberührt.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Die Informationen und das Musterformular finden Sie unter Widerruf. Ein vorzeitiger Tätigkeitsbeginn wird gesondert vereinbart; die bloße Zustimmung zu diesen AGB ersetzt keine hierfür erforderlichen Erklärungen.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit, freiwillig an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine gesetzlich vorgeschriebene Teilnahme bleibt hiervon unberührt. Der Rechtsweg steht beiden Seiten offen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Einem Verbraucher werden dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese anwendbar sind. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Wird eine AGB-Bestimmung unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil, gelten die gesetzlichen Folgen; insbesondere tritt keine automatisch „maximal zulässige“ Ersatzregelung an ihre Stelle.